ΕΛΛΑΔΑ

Για να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια η διαδικασία επιστροφής της παραγγελίας σας και η εκ νέου εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συμπληρώστε το ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ με όλα τα στοιχεία που σας ζητούνται
  2. Μην κόψετε/αφαιρέσετε τα καρτελάκια των ρούχων
  3. Χρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία για να βάλετε τα ρούχα προς επιστροφή μέσα. Παρακαλούμε, αν αυτό δεν καθίσταται εφικτό να χρησιμοποιήσετε συσκευασία που θα εγγυάται την ασφαλή επιστροφή των ρούχων.
  4. Kαλέστε τα EΛΤΑ Courier για να παραλάβει το δέμα σας από το σπίτι ή παραδώστε το στο κοντινό σας υποκατάστημα. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει πάντα τον πελάτη.

Για λόγους ασφαλείας ενημερώστε τηλεφωνικώς ή με email το e-shop για την αλλαγή που επιθυμείτε να γίνει.

ΚΥΠΡΟΣ

Για να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια η διαδικασία επιστροφής της παραγγελίας σας και η εκ νέου εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συμπληρώστε το ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ με όλα τα στοιχεία που σας ζητούνται
  2. Μην κόψετε/αφαιρέσετε τα καρτελάκια των ρούχων
  3. Χρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία για να βάλετε τα ρούχα προς επιστροφή μέσα. Παρακαλούμε, αν αυτό δεν καθίσταται εφικτό να χρησιμοποιήσετε συσκευασία που θα εγγυάται την ασφαλή επιστροφή των ρούχων.
  4. Kαλέστε την εταιρεία courier της επιλογής σας για να παραλάβει το δέμα σας από το σπίτι ή παραδώστε το στο κοντινό της υποκατάστημα. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει πάντα τον πελάτη.

Για λόγους ασφαλείας ενημερώστε τηλεφωνικώς ή με email το e-shop για την αλλαγή που επιθυμείτε να γίνει.

Σας ενημερώνουμε ότι από τη στιγμή που παραλάβουμε πίσω το δέμα σας, και αφού γίνει ακριβής έλεγχος της άριστης κατάστασης των προϊόντων θα προχωρήσουμε με την εκάστοτε αλλαγή που επιθυμείτε. Στη περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή σε νούμερο/είδος, θα επικοινωνήσει μαζί σας κάποιος συνάδελφος από την ομάδα του eshop για να σας επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα των νέων προϊόντων και να σας ενημερώσει για τις νέες χρεώσεις.

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 210 8946637

email: eshop@giorgiap.gr