ΕΛΛΑΔΑ

Για να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια η διαδικασία επιστροφής της παραγγελίας σας και η εκ νέου εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Μην κόψετε/αφαιρέσετε τα καρτελάκια των ρούχων
  2. Χρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία για να βάλετε τα ρούχα προς επιστροφή μέσα. Παρακαλούμε, αν αυτό δεν καθίσταται εφικτό να χρησιμοποιήσετε συσκευασία που θα εγγυάται την ασφαλή επιστροφή των ρούχων.
  3. Kαλέστε τη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ για να παραλάβει το δέμα σας από το σπίτι ή παραδώστε το στο κοντινό σας υποκατάστημα. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει πάντα τον πελάτη.

Για λόγους ασφαλείας ενημερώστε τηλεφωνικώς ή με email το e-shop για την αλλαγή που επιθυμείτε να γίνει.

ΚΥΠΡΟΣ

Για να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια η διαδικασία επιστροφής της παραγγελίας σας και η εκ νέου εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Μην κόψετε/αφαιρέσετε τα καρτελάκια των ρούχων
  2. Χρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία για να βάλετε τα ρούχα προς επιστροφή μέσα. Παρακαλούμε, αν αυτό δεν καθίσταται εφικτό να χρησιμοποιήσετε συσκευασία που θα εγγυάται την ασφαλή επιστροφή των ρούχων.
  3. Kαλέστε την εταιρεία courier της επιλογής σας για να παραλάβει το δέμα σας από το σπίτι ή παραδώστε το στο κοντινό της υποκατάστημα. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει πάντα τον πελάτη.

Για λόγους ασφαλείας ενημερώστε τηλεφωνικώς ή με email το e-shop για την αλλαγή που επιθυμείτε να γίνει.

Σας ενημερώνουμε ότι από τη στιγμή που παραλάβουμε πίσω το δέμα σας, και αφού γίνει ακριβής έλεγχος της άριστης κατάστασης των προϊόντων θα προχωρήσουμε με την εκάστοτε αλλαγή που επιθυμείτε.

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +697 7639096

email: eshop@giorgiap.gr

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σας ενημερώνουμε ότι επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο σε είδη της τρέχουσας συλλογής, που παραμένουν στην αρχική τους κατάσταση εφόσον τα παραλάβουμε πίσω. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να εφαρμοστεί εφόσν παραλάβετε τη παραγγελία σας και μας ενημερώσετε με e-mail ή τηλεφωνικώς για την επιστροφή εντός 5 εργάσιμων ημερών. Αν το χρονικό περιθώριο εξαντληθεί χωρίς ενημέρωση η επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Επισημαίνεται ότι δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε εκπτωτικά είδη/ προσφορές. Τα εκπτωτικά είδη μπορούν να αλλαχτούν αποκλειστικά και μόνο με είδη από την ίδια κατηγορία. 

Η επιστροφη χρημάτων, εφόσον τηρούνται όλες οι προϋποθέσεις, πραγματοποιείται εντός 15 εργάσιμων ημερών.

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

Στη περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα εκπτωτικό είδος/προσφορά που έχετε αγοράσει online, μπορείτε να προχωρήσετε με τη διαδικασία και αφού παραλάβουμε πίσω το είδος, θα σας σταλεί ηλεκτρονικά πιστωτικό σημείωμα στην αξία της αγοράς σας με διάρκεια ισχύος 3 μήνες.

Παρακαλούμε όπως φροντίσετε τα είδη να είναι στην αρχική τους κατάσταση όταν επιστραφούν. Σε κάθε άλλη περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε πίσω το είδος και να ισχύσει το πιστωτικό σημείωμα.

Επισημαίνεται ότι δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε εκπτωτικά είδη/ προσφορές. Τα εκπτωτικά είδη μπορούν να αλλαχτούν αποκλειστικά και μόνο με είδη από την ίδια κατηγορία.